Những quy định dưới đây điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và nền tảng Debet CX. Chúng tôi viết chúng bằng ngôn ngữ dễ hiểu – không phải legalese khó đọc – để bạn thực sự nắm rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình trước khi bắt đầu.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của Debet CX, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng nền tảng.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến Debet CX tại địa chỉ debetcx.com và tất cả các dịch vụ liên quan. Đây là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và Debet CX ("Nền tảng").
Để sử dụng dịch vụ tại Debet CX, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Debet CX nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Vi phạm điều này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại Debet CX. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người thân, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị mới – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Debet CX có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
Tài liệu có thể được yêu cầu trong quá trình KYC bao gồm:
Lưu ý: Thông tin tài khoản tại Debet CX phải khớp với thông tin phương thức thanh toán bạn sử dụng. Nạp tiền từ ví MoMo mang tên A nhưng tài khoản đăng ký tên B sẽ không được chấp nhận.
Debet CX hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
Debet CX có quyền trì hoãn hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp đó, bộ phận bảo mật sẽ liên hệ với bạn để xác minh.
Tất cả chương trình khuyến mãi tại Debet CX đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Debet CX không chịu trách nhiệm nếu người dùng bỏ qua các điều kiện này.
Mọi giao dịch cá cược đã được xác nhận tại Debet CX là cuối cùng và không thể hủy. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, số tiền và lựa chọn trước khi xác nhận đặt cược.
Kết quả của tất cả các trận đấu, sự kiện thể thao và trò chơi tại Debet CX được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức quản lý thể thao và nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, Debet CX có quyền hủy kèo và hoàn tiền cược cho người chơi.
Mỗi loại trò chơi và sự kiện thể thao có mức cược tối thiểu và tối đa khác nhau, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Debet CX có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro nội bộ.
Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại Debet CX. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Debet CX của mình. Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hay bất kỳ thông tin xác thực nào với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ của Debet CX (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu).
Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy:
Debet CX khuyến khích bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tối đa tài khoản. Tùy chọn này có trong phần cài đặt bảo mật tài khoản của bạn.
Debet CX cung cấp nền tảng dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hay hoạt động hoàn toàn liên tục 100% mọi lúc. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, Debet CX sẽ thông báo kịp thời và nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất.
Debet CX không chịu trách nhiệm về:
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản Debet CX bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Debet CX có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần báo trước nếu phát hiện:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Debet CX có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút.
Debet CX có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Debet CX sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email support@debetcx.com.
Chúng tôi tin rằng một nền tảng uy tín phải minh bạch từ những điều cơ bản nhất
Tất cả quy định tại Debet CX được viết bằng tiếng Việt thông thường, tránh dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp. Bạn đọc một lần là hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình – không cần phải tra cứu thêm.
Debet CX cam kết không chôn vùi điều kiện bất lợi trong các trang phụ khó tìm. Mọi giới hạn, yêu cầu vòng cược và điều kiện rút tiền đều được hiển thị rõ ràng ngay tại nơi liên quan nhất.
Khi điều khoản cần cập nhật, Debet CX thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email và banner nền tảng – đủ thời gian để bạn xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng hay không.
Không chắc về một điều khoản nào đó? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của Debet CX luôn trực tuyến để giải thích cụ thể, không vòng vo. Câu hỏi nào cũng được trả lời thẳng thắn và rõ ràng.
Điều khoản của Debet CX được rà soát định kỳ để phù hợp với thực tế hoạt động và phản hồi từ người dùng. Những quy định không còn phù hợp sẽ được điều chỉnh, không bao giờ bị để lỗi thời.
Mọi điều khoản đều được xây dựng với nguyên tắc cân bằng lợi ích giữa nền tảng và người chơi. Debet CX không viết điều khoản chỉ để bảo vệ mình – người chơi phải thấy công bằng thì mới gắn bó lâu dài.
Bạn đã nắm rõ quy định của Debet CX. Đăng ký ngay để nhận thưởng chào mừng hấp dẫn và trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch, an toàn được hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam tin tưởng.